Tuyển dụng Telesales - Chăm sóc khách hàng

SOUTHWESTGATE CONSULTING INC.
Thành lập năm vào năm 2012, SOUTHWESTGATE CONSULTING INC với trụ sở ở San Diego, USA. Giữa năm 2017, SOUTHWESTGATE VIETNAM bắt đầu hoạt động, với mục tiêu giúp người Việt nam có cơ hội học tập, sinh sống và đầu tư, và mang trí tuệ, tầm vóc con người Việt đi khắp thế giới. Sản phẩm và dịch vụ của SOUTHWESTGATE luôn được cải tiến, tăng tính tiện ích vì lợi ích của khách hàng cũng như mang đến cho khách hàng một môi trường tư vấn thân thiện và hiệu quả.

Tôn chỉ: YOUR TRUST IS OUR PROPERTY/NIỀM TIN CỦA KHÁCH HÀNG LÀ TÀI SẢN CỦA CHÚNG TÔI
Website: http://southwestgate.org
Lĩnh vực: DI TRÚ – BẤT ĐỘNG SẢN – DU LỊCH – DU HỌC

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

- Ứng viên gửi CV về email: hr@southwestgate.org

---------//----------

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Hỗ trợ các vấn đề chung cho khách hàng khi đến văn phòng;
- Liên hệ khách hàng tư vấn thông tin sản phẩm công ty;
- Trả lời các câu hỏi và khiếu nại của khách hàng;
- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính, như scan hồ sơ khách hàng, ghi nhận các thông tin, quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị công ty…;
- Duy trì tình trạng tốt của văn phòng và liên hệ bộ phận hỗ trợ sửa chữa khi cần thiết;
- Thuyết phục khách hàng chọn dịch vụ của doanh nghiệp;
- Hỗ trợ các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng;
- Báo cáo tổng hợp các câu hỏi quan trọng của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết;
- Báo cáo kinh doanh hàng tuần / hàng tháng cho quản lý trực tiếp.

ỨNG VIÊN CHÚNG TÔI ĐANG TÌM KIẾM:
- Bằng tốt nghiệp hoặc bằng cử nhân về Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tiếng Anh thương mại hoặc lĩnh vực liên quan;
- Ưu tiên độ tuổi: từ 21-24;
- Thể hiện sự chuyên nghiệp;
- Trình độ Anh Ngữ: TOEIC 550 hoặc tương đương.
- Chủ động trong công việc;
- Khả năng thích nghi tốt trong môi trường có nhiều sự thay đổi;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Chân thật, nhiệt tình và có trách nhiệm công việc cao;
- Thành thạo sử dụng máy tính cho công việc văn phòng;

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:
- Lương thưởng - phúc lợi bậc nhất thị trường (lương cứng và hoa hồng cao);

- 2 chuyến team building ngoài nước mỗi năm (châu Âu, Canada, Mỹ, Bắc Á,..);
- Lương tháng 13;
- Khám tổng quát theo định kỳ;
- Phụ cấp ăn trưa, điện thoại hàng tháng

SOUTHWESTGATE CONSULTING INC.

Established in 2012, SOUTHWESTGATE CONSULTING INC headquarters located in San Diego, USA. In the middle of 2017, SOUTHWESTGATE VIETNAM was established, helping Vietnamese people have the opportunity to study, live and invest all over the world, bringing Vietnamese intelligence and stature far and high wordwide. The products and services of SOUTHWESTGATE are always improved and integrated with more utilities to increase the benefits for customers as well as giving customers a friendly and convenient consulting environment.

Orientation: YOUR TRUST IS OUR PROPERTY
Website: http://southwestgate.org
Industry: IMMIGRATION – REAL ESTATE – TRAVEL – STUDYING OVERSEAS

RESPONSIBILITIES DESCRIPTION:

- Provide general supports to visiting clients;

- Answer and direct phone calls;

- Consult, answer questions and complaints of clients over the phone;

- Carrying out administrative duties, such as filing, typing, copying, binding, scanning etc., ordering supplies;

- Maintaining good condition of the office and arrange for necessary repairs;

- Convince customers to use the company's services;

- Support other departments with issues related to customers;

- Report of customer complaints and follow up of remedies;

- Weekly/monthly customer report to direct manager.

CANDIDATES WE’RE LOOKING FOR:

- Diploma or Bachelor’s Degree in Economics, Business Administration, Business English, or related field;

- Age: 21-24;

- Presentable and professional apprearance;

- English: TOEIC 550 or equivalent

- Age: 21-24;

- Proactive;

- Abilitity to multitask in a fast-paced environment;

- Good communication skills;

- Honest, enthusiastic and high responsibility in work;

- Proficient in office computer, Internet ...

 

BENEFITS AT A GLANCE:

- 2 overseas company trips per year

- 13th month salary

- Annual health check

- Monthly allowance for lunch and phone

Trang hiện tại: 1 /